Suppression de compte
Supprimer votre compte BlaBlaResto
Vous pouvez demander la suppression de votre compte BlaBlaResto à tout moment. Cette page décrit le processus et ses conséquences.
Comment supprimer votre compte
Depuis l'application
La méthode la plus simple pour supprimer votre compte :
- Ouvrez l'application BlaBlaResto
- Allez dans Paramètres
- Sélectionnez Supprimer mon compte
- Confirmez votre choix
Par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez votre demande à contact@blablaresto.fr depuis l'adresse email associée à votre compte. Nous traiterons votre demande sous 48 heures ouvrées.
Délai de grâce
Après votre demande de suppression, un délai de grâce de 7 jours s'applique. Pendant cette période :
- Votre compte est désactivé et n'apparaît plus dans les recherches
- Vous pouvez annuler la suppression en vous reconnectant
- Aucune donnée n'est supprimée durant cette période
Passé ce délai, la suppression est définitive et irréversible.
Données supprimées
Les données suivantes sont définitivement supprimées :
- Votre profil (nom, photo, bio, préférences)
- Vos données de vérification d'identité
- Vos conversations et messages
- Vos photos et médias partagés
- Vos préférences et paramètres
Données conservées (anonymisées)
Conformément à nos obligations légales, certaines données sont anonymisées et conservées :
- Données de facturation et transactions (obligation comptable, 10 ans)
- Logs de sécurité anonymisés (obligation légale, 1 an)
- Statistiques agrégées et anonymisées (sans données personnelles)
Conséquences de la suppression
- Perte définitive de l'accès à votre compte
- Annulation de toutes les tablées à venir
- Perte de votre historique et de vos évaluations
- Impossibilité de récupérer les données après le délai de grâce
Contact
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@blablaresto.fr.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre Politique de Confidentialité.